Medlemsvärd (Accueil & Vente) – SATS Stockholm City

Rejoignez SATS, le leader du fitness en Suède, et devenez le visage accueillant de notre club situé au cœur de Stockholm. En tant que Medlemsvärd, vous serez le premier contact des membres lorsqu’ils franchissent nos portes. Vous incarnerez nos valeurs – responsabilité, excellence et professionnalisme – en offrant un service client de classe mondiale, en guidant chaque visiteur vers les solutions les plus adaptées à leurs objectifs de santé et de bien‑être. **Vos missions principales** - Accueillir chaleureusement les membres et les visiteurs, répondre à leurs questions et les orienter dans le club. - Promouvoir et vendre les abonnements, les offres de coaching personnel (PT) et les produits de notre boutique. - Gérer les inscriptions, les renouvellements et les résiliations en utilisant les outils digitaux SATS avec précision. - Veiller à la propreté et à l’ordre du hall d’accueil, en suivant les procédures opérationnelles standard. - Recueillir les retours des membres, identifier leurs besoins et transmettre les informations pertinentes aux équipes internes. - Contribuer à l’ambiance positive du club en collaborant étroitement avec les coachs, le personnel de nettoyage et la direction. **Profil recherché** - Expérience préalable dans le service client, la vente ou l’accueil, idéalement dans le secteur du sport ou du retail. - Excellente maîtrise du suédois et de l’anglais ; la connaissance d’une troisième langue est un plus. - Aisance relationnelle, sens de l’écoute et capacité à créer rapidement un climat de confiance. - Passion pour le fitness et connaissance des offres SATS ; vous êtes curieux(se) et vous vous tenez informé(e) des dernières tendances sportives. - Autonomie, esprit d’équipe et capacité à gérer des horaires flexibles (travail à 25 % du temps plein, avec des jours et des créneaux variables). - Sens du détail et rigueur dans le respect des procédures de nettoyage et de sécurité. **Ce que nous offrons** - Un contrat à temps partiel (25 %) avec possibilité d’évolution vers un poste à temps plein. - Un environnement de travail dynamique, soutenu par une culture d’entreprise axée sur le bien‑être et la performance. - Formation continue sur les produits SATS, les techniques de vente et le service client. - Accès gratuit aux installations du club ainsi qu’à un programme de remise en forme personnalisé. - Un salaire compétitif et des commissions attractives sur les ventes réalisées. **Date de prise de fonction** : Décembre 2026. Vous avez envie de contribuer à rendre chaque séance d’entraînement plus agréable et motivante pour nos membres ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui place le bonheur et la santé au cœur de son activité.