CXM Strategist / Strategy Consultant

Om rollen

Merkle Sweden, en dentsu-bolag, söker en Strategy Consultant som hjälper kunder att skapa tillväxt genom kundcentrerade strategier. Du blir en del av Strategy & Consulting-teamet och arbetar nära kunder och kollegor inom flera specialistområden, bland annat CRM, Customer Experience, AI och digital transformation. Rollen passar någon med några års erfarenhet av strategi-, digitaliserings- eller transformationsarbete.

Huvudsakliga ansvarsområden

• Arbeta med strategiska uppdrag inom CRM, Customer Experience, Account Based Marketing, AI, digital transformation och affärsutveckling
• Utveckla strategier, rekommendationer och roadmaps för kunder
• Omvandla komplex information till tydliga beslutsunderlag och presentationer
• Facilitera workshops med kunder och tvärfunktionella team
• Samarbeta med specialister inom CRM, Data & Analytics, Experience Design, Martech och media
• Bidra till kunskapsdelning och hålla dig uppdaterad om nya trender och teknologier

Önskad profil

• Några års erfarenhet inom strategi, digital kundupplevelse, consulting eller liknande
• Akademisk examen inom företagsekonomi, management, marknadsföring eller liknande; högre examen meriterande
• Erfarenhet av CRM, Customer Experience, Customer Data & Personalisation, AI & Digital Transformation, ABM, Martech & Adtech eller Operating Model
• Erfarenhet från konsultverksamhet eller en strategisk roll på kundsidan
• Analytisk förmåga, erfarenhet av att ta fram databaserade rekommendationer och mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Vad vi erbjuder

• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag på 5000 kr
• 30 dagars semesterrätt
• Flexibel mix av kontor och hemarbete
• Karriär- och utvecklingsmöjligheter

Ansökan görs online; urval och intervjuer sker löpande med tänkt tillträde så snart som möjligt. Kontoret ligger i Stockholm.