Medlemsvärd (Accueil et Vente) – SATS Telefonplan

Rejoignez SATS, le leader du fitness en Suède, en tant que Medlemsvärd (hôte des membres) sur notre site de Telefonplan. Vous serez le premier contact de nos membres, chargé d’accueillir, d’orienter et de les inspirer dès leur entrée dans le club. Vous contribuerez à créer une ambiance chaleureuse et professionnelle, tout en promouvant nos offres d’abonnements, de coaching personnel et de produits boutique. Vos missions principales : - Accueillir les membres avec le sourire, vérifier les accès et répondre à leurs questions. - Conseiller les nouveaux adhérents sur les meilleures formules SATS selon leurs objectifs. - Vendre des abonnements, des séances de coaching et des produits de la boutique en respectant les objectifs de vente. - Veiller à la propreté et à l’ordre du club en suivant les procédures de nettoyage et d’entretien. - Utiliser les outils digitaux SATS (logiciel de gestion, CRM, bornes d’accès) avec précision. - Recueillir les retours des membres, les transmettre aux équipes concernées et assurer un suivi pour garantir leur satisfaction. - Travailler en équipe, partager les bonnes pratiques et soutenir vos collègues pendant les périodes de forte affluence. Profil recherché : - Expérience préalable dans le service client, la vente ou l’accueil (un atout). - Excellente maîtrise du suédois et bonne connaissance de l’anglais ; la maîtrise d’une troisième langue est un plus. - Passion pour le sport et le bien‑être, avec une bonne connaissance de l’offre SATS. - Sens du service, empathie et capacité à créer un lien de confiance avec les membres. - Autonomie, rigueur et esprit d’équipe. - Disponibilité pour travailler un week‑end sur deux (environ 19 h/mois) avec des horaires variables et des interventions ponctuelles selon les besoins. Nous offrons : - Un environnement de travail dynamique, axé sur les valeurs de responsabilité, d’excellence et de professionnalisme. - Des formations continues sur les produits SATS, les techniques de vente et le service client. - La possibilité de contribuer à la santé et au bonheur de nos membres chaque jour. - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif et des avantages liés au sport. Date de début prévue : 1 décembre 2026. Vous êtes motivé(e) à faire la différence et à rejoindre une équipe passionnée ? Postulez dès maintenant et participez à la création d’une expérience fitness inoubliable chez SATS Telefonplan.