Medlemsvärd (temps partiel) – SATS Hötorget

Vous êtes passionné(e) par le service client et désireux(se) d’aider les membres à atteindre leurs objectifs de santé et de bien‑être ? Rejoignez SATS, le leader du fitness en Suède, en tant que Medlemsvärd à temps partiel sur notre site de Hötorget. Vous serez le premier contact des membres lorsqu’ils franchissent les portes de notre salle de sport. Votre mission : offrir un accueil chaleureux, conseiller sur les produits et services SATS, et garantir une expérience exceptionnelle à chaque visite. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de coachs et de responsables pour créer une atmosphère motivante et inclusive, où chaque membre se sent soutenu dans son parcours. **Vos responsabilités** - Accueillir les membres avec le sourire, vérifier leurs accès et répondre à leurs questions. - Présenter les offres d’abonnement, les cours collectifs et les services complémentaires (coaching, nutrition, etc.). - Identifier les besoins des membres et proposer les solutions SATS les plus adaptées. - Gérer les réservations de cours, les inscriptions et les éventuels changements d’abonnement. - Recueillir les retours des membres, signaler les problèmes et contribuer à l’amélioration continue du service. - Participer aux réunions d’équipe, aux formations produit et aux initiatives de promotion interne. **Profil recherché** - Un excellent relationnel, une attitude positive et un sens du service développé. - Capacité à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe. - Intérêt réel pour le sport, le fitness et le bien‑être ; connaissance des offres SATS est un plus. - Expérience en vente ou en service client (stage, emploi saisonnier ou poste similaire) souhaitée. - Disponibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week‑ends, entre 5 et 20 heures par semaine. - Maîtrise du suédois et de l’anglais ; le français est un atout. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail dynamique, axé sur les valeurs de responsabilité, d’excellence et de bienveillance. - Possibilité d’évolution interne au sein du groupe SATS. - Formation continue sur les produits, les techniques de vente et le service client. - Horaires flexibles adaptés à vos disponibilités et à vos études ou autres engagements. - Un salaire compétitif selon le temps de travail, avec des avantages liés à l’accès aux installations SATS. Vous êtes motivé(e) à contribuer à la santé et au bonheur de nos membres ? Postulez dès maintenant en précisant le nombre d’heures souhaitées (5‑20 h/semaine). Début prévu en janvier. Rejoignez une équipe qui place les membres au cœur de tout ce qu’elle fait et participez à la création d’expériences d’entraînement mémorables.