Salesforce Marketing Automation Specialist

Om rollen

Sopra Steria söker en Salesforce Marketing Cloud-specialist i Stockholm som arbetar i gränslandet mellan verksamhet och teknik. Du hjälper kunder att utveckla sin marknadsföring, skapa relevanta kundupplevelser och realisera värdet av kunddata genom plattformen, och kombinerar strategisk rådgivning med lösningsdesign och implementation. Erfarenhet av Agentforce, Data 360 och Marketing Cloud Next värderas.

Huvudsakliga ansvarsområden

• Agera rådgivare och specialist inom Marketing Automation
• Leda workshops och kravinsamling med kundens verksamhet
• Designa och implementera kundresor, segmentering och automatiserade marknadsföringsflöden i omnikanal
• Hjälpa kunder att använda data för personligare kundupplevelser
• Rådgiva kring Salesforce Data 360 och AI
• Säkerställa att lösningar följer best practices
• Samarbeta med kundens verksamhet, IT och utvecklare i tvärfunktionella team
• Bidra i presales, kunddialoger och lösningsförslag
• Självständigt leda leveranser eller större delar av implementations- och utvecklingsprojekt

Önskad profil

• Minst fem års erfarenhet av Salesforce Marketing Cloud (Engagement, Account Engagement och/eller Next)
• Erfarenhet av konsultroll och av att arbeta hands-on i Marketing Cloud Engagement, gärna även Account Engagement och Next
• Förmåga att omsätta affärsbehov till hållbara och skalbara lösningar
• Förmåga att facilitera workshops och kommunicera med verksamhets- och IT-intressenter
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Nödvändiga färdigheter

• Certifieringar inom Salesforce Marketing Cloud (Engagement, Account Engagement och/eller Next)
• Erfarenhet av Salesforce Data 360 och gärna Agentforce
• Erfarenhet av Sales Cloud eller Service Cloud och gärna cross-cloud-lösningar
• Erfarenhet av integrationsprojekt och komplexa Salesforce-miljöer

Ansökan görs via företaget; rekryteringen består av tre intervjuer och ett logiskt- och personlighetstest. Bakgrundskontroll och giltig legitimation krävs.